Ofte stillede spørgsmål
Her finder du svar på de mest almindelige spørgsmål om shopping på vores websted, forsendelse, returneringer og mere.
Ofte stillede spørgsmål og svar:
Skal man booke tid til prøvning af brudekjole?
Ja, venligst book tid via vores hjemmeside bryllupsprøvning eller ring os på telefon 040-618 00 13
Skal man booke tid til prøvning af festkjoler?
Nej, det går helt fint at komme under vores normale åbningstider.
Kan jeg bestille festkjoler i webshop'en?
Ja, det går helt fint at bestille fest- og balkjoler, tilbehør, sko, smykker og undertøj gennem vores webshop.
Kan jeg hente bestilte varer i butikken?
JA! Det går helt fint at hente i butikken! Desuden koster det intet ekstra.
Har I åbent køb?
Nej, vi har ikke åbent køb. Vi følger forbrugerloven vedrørende fortrydelsesretten, og bytterett gælder kun ved ændringer i forbindelse med køb.
Skal jeg have en konto for at kunne bestille?
Nej, du behøver ikke en konto for at bestille, men kan fortsætte som gæst. Du kan altid vælge at oprette en konto i forbindelse med køb.
Når du har din egen konto, kan du holde øje med, hvornår dit produkt bliver leveret og meget mere.
Hvor lang er leveringstiden på kjoler, som I ikke har på lager derhjemme?
Det varierer fra forskellige leverandører, men regn med mindst 2-4 uger på festkjoler og ca. 4-5 måneder på brudekjoler, hvis varen ikke er på lager!
Kan jeg afbestille min bestilling?
Nej, det er ikke muligt at afbestille en allerede foretaget bestilling.
Kontakt os
Hvis du har et spørgsmål, der ikke besvares her, er du velkommen til at kontakte os. Vi forsøger at besvare dine spørgsmål så hurtigt som muligt, men nu under højsæsonen kan svartiden være noget længere. Du når os bedst på e-mail, da vi ikke altid har tid til at svare i telefonen, når vi har kunder i butikken.
Du finder os også på sociale medier, hvor vi besvarer dine spørgsmål hurtigt og nemt.
Generelle spørgsmål, prisforespørgsler og tidsbestilling.
Telefon: +4640-618 00 13
E-mail: info@promsandweddings.se
Besøgsadresse: Amiralsgatan 28, Malmö